Términos y Condiciones (T&C)

PRIMERA.- RESERVA Y PAGO

El interesado en el alquiler, siendo una persona mayor de 18 años, deberá abonar en concepto de reserva la cantidad fijada, dicha cantidad deberá ser abonada en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del correo electrónico de reserva, pasado dicho plazo la agencia no garantizará al interesado la disponibilidad del alojamiento. El pago se podrá realizar mediante la tarjeta Visa o Mastercard. Asimismo, la validez del presente documento estará supeditada al efectivo abono de la cantidad objeto de reserva.

SEGUNDA. - NORMATIVA APLICABLE

En el servicio de alojamiento está excluido el derecho de desistimiento de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Ley 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias.

TERCERA. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

En los casos de anulación de reserva por parte del cliente, de acuerdo con lo establecido en el Decreto 19/1997, de 11 de junio, de régimen de precios y reservas en alojamientos turísticos, la agencia tendrá derecho a que se le abonen los gastos de gestión, y salvo en el  caso demostrable de fuerza mayor del cliente, la empresa también tendrá derecho a una indemnización consistente en:
a) El 10% cuando dicha anulación se efectúe con una antelación de más de 30 días al fijado para la ocupación del alojamiento.
b) El 50% cuando se realice con una antelación de más de 7 y hasta 30 días.
c) El 100% cuando la anulación se efectúe con 7 o menos días de antelación.
No obstante, lo anterior, no se aplicará dicha penalización en el caso que, el cliente se viera imposibilitado de efectuar el desplazamiento hasta el alojamiento con motivo de las medidas que la autoridad sanitaria competente pudiera adoptar por causa del COVID-19.

Los posibles reembolsos se realizarán mediante una transferencia bancaria o devolucion a la tarjeta de credito a la persona que haya realizado el pago.

CUARTA.- ENTRADA/SALIDA

La entrada en el alojamiento se podrá efectuar desde las 12:30 horas del día de inicio del alquiler, asimismo la salida del mismo deberá realizarse antes de las 12:30 horas, el huésped deberá comunicar con una antelación de al menos 24 horas, la hora aproximada de llegada al alojamiento.

QUINTA.- SERVICIOS Y ZONAS COMUNES

En los apartamentos que se encuentren ubicados en comunidades de propietarios, los huéspedes deberán cumplir las
normas establecidas en aquellas, y en especial las normas higiénico-sanitarias relativas al uso de los servicios comunes, respetando los horarios, turnos y limitaciones de aforo que pudieran establecerse.

SEXTA.- ANIMALES

Esta permitida la entrada de animales de compañía en el alojamiento, no obstante, en los desplazamientos por las zonas
comunes y servicios de la comunidad de propietarios, el tenedor del animal deberá cumplir las normas establecidas en
aquellas.

SÉPTIMA.- CESIÓN A TERCEROS

Toda cesión de este contrato está totalmente prohibida.

OCTAVA.-NORMATIVA APLICABLE
Todo lo no establecido en el presente contrato, se regirá por lo dispuesto en normativa propia de la Comunidad Valenciana reguladora del arrendamiento turístico.

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